YouToGame 仅销售数字商品。我们不发运实体货物,不涉及任何实体配送或快递服务。所有商品均按商品类型以电子方式交付。
对于数字卡密与禮品卡,订单处理成功后,所购卡密将显示在订单详情页;交付信息的副本也可能发送至与你订单关联的郵箱。你可随时通过訂單查詢页,使用訂單號与结账时所用郵箱找回已完成的订单。
对于遊戲充值、話費充值或其他基于账户的服务,所购价值将直接充入你在结账时指定的账户、玩家 ID、手機號或其他目标。除非商品页另有说明,不提供兑换码。
交付时间取决于商品类型、支付確認、庫存情况、供应商处理与安全验证。通常交付时间如下:
上述交付时间仅为估计,在某些情况下可能有所不同。
偶尔,交付可能因以下因素(包括但不限于)而比预期更久:
若你的订单超过 24 小时仍未履约,请携訂單號联系我们的客户支持团队。若我们无法履约你的订单,该订单将按我们的退款政策处理。
在完成付款前,客户有责任核对:
已按客户所提供信息成功交付或充值的订单,通常无法撤销。
交付完成后,客户应尽快核对商品或账户。如发现任何交付问题,请及时联系我们的支持团队,以便我们进行核查。
如你对交付、处理狀態或订单履约有任何疑问,请通过我们联系我们页所列的官方渠道联系客户支持。