24時間ライブサポートを提供しています。以下は一般的なアフターサービスの規定です。
返金とアフターサービス
- 自動配信商品：カード / チャージ商品は配信後（コードの開示またはチャージ完了後）返金不可です。注文前にご確認ください。
- 注文が失敗 / 未配信：金額は残高へ自動的に返金され、手続きは不要です。
- チャージが入金されない：まず注文を追跡でステータスを確認してください。本当に異常な場合は、注文番号を添えてサポートにお問い合わせください。
- コードが無効 / 使用不可：証拠（スクリーンショット）を保管し、サポートに確認をご依頼ください。プラットフォーム側の問題であれば、再発行または返金いたします。
注意事項
- 暗号資産の支払いは取り消せません — 必ず指定されたネットワークと金額でお支払いください。
- 誤った情報（アカウント / 地域 / メール）による損失は補償できません。よくご確認ください。
- 第三者プラットフォーム（ゲーム / パブリッシャー）が規約違反を理由に行う BAN は、当社のアフターサービスの範囲外です。
お困りですか？ライブサポートにご連絡ください。