Kami menyediakan dukungan langsung 24 jam. Berikut ketentuan purnajual umum.
Refund dan purnajual
- Produk pengiriman otomatis: kartu / produk top up tidak dapat di-refund setelah dikirim (setelah kode ditampilkan atau top up selesai). Mohon periksa sebelum memesan.
- Pesanan gagal / belum dikirim: jumlahnya otomatis di-refund ke saldo Anda, tanpa proses tambahan.
- Top up tidak masuk: pertama periksa status di Lacak pesanan. Jika benar-benar bermasalah, hubungi dukungan dengan nomor pesanan Anda.
- Kode tidak valid / tidak bisa dipakai: simpan bukti (tangkapan layar) dan minta dukungan untuk memeriksa. Jika masalah dari pihak platform, kami akan menerbitkan ulang atau me-refund.
Perhatian
- Pembayaran kripto tidak dapat dibatalkan — selalu bayar dengan jaringan dan jumlah yang ditentukan.
- Kerugian akibat data salah (akun / wilayah / email) tidak dapat diganti. Mohon periksa baik-baik.
- Pemblokiran (BAN) oleh platform pihak ketiga (game / penerbit) karena pelanggaran ketentuan berada di luar cakupan purnajual kami.
Butuh bantuan? Hubungi dukungan langsung.