La mayoría de los productos se entregan automáticamente. Los pagos en cripto se completan tras la confirmación en la cadena (normalmente unos minutos); los pagos con saldo son inmediatos.
En Seguimiento de pedido por número de pedido o correo; si vinculaste un correo, también recibirás los códigos por correo.
Cripto (USDT / BTC / ETH, etc.) y los principales métodos de pago. Consulta la Guía de pago con cripto.
Los pedidos que no pueden completarse se reembolsan automáticamente a tu saldo, sin necesidad de solicitarlo. Si algo no cuadra, revisa Seguimiento de pedido y contacta con soporte.
Los productos digitales no se pueden revertir una vez entregados. Verifica bien la cuenta de recarga, la región, el importe y el correo antes de pedir.
Inicia sesión y ve a Mi cuenta → Monedero. Los retiros son actualmente solo en USDT. Por seguridad, configura una lista blanca de direcciones de retiro en el Centro de seguridad.
Usa ¿Olvidaste la contraseña? en la página de inicio de sesión para restablecerla con tu correo vinculado. Recomendamos vincular un correo y activar 2FA en el Centro de seguridad.
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