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환불 및 사후 지원
- 자동 발송 상품: 카드 / 충전 상품은 발송 후(코드 공개 또는 충전 완료) 환불되지 않습니다. 주문 전에 확인하세요.
- 주문 실패 / 미발송: 금액이 별도 절차 없이 자동으로 잔액에 환불됩니다.
- 충전 미입금: 먼저 주문 조회에서 상태를 확인하세요; 실제로 이상이 있으면 주문번호와 함께 고객지원에 문의하세요.
- 무효 / 사용 불가 코드: 증거(스크린샷)를 보관하고 확인을 위해 고객지원에 문의하세요; 플랫폼 문제인 경우 재발급 또는 환불해 드립니다.
참고 사항
- 암호화폐 결제는 되돌릴 수 없습니다 — 항상 지정된 네트워크와 금액으로 결제하세요.
- 잘못된 정보(계정 / 지역 / 이메일)로 인한 손실은 보상되지 않습니다; 신중히 확인하세요.
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