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안심하고 구매하세요 — 문제 발생 시 보상합니다
모든 상품은 정식 인증 경로, 공급 전 과정 추적 가능합니다. 수령부터 사용 완료까지 전 과정 보상: 무효·동결·계정 정지·자금 회수……전부 저희가 보상합니다 — 재발송 또는 전액 환불, 선택은 고객님 몫.
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정품 공급
모든 상품은 공식 인증 유통 경로에서 공급되며 출처는 전 과정 추적 가능합니다. 원하시면 해당 코드/충전의 공급 출처와 공급업체 정보를 증빙으로 제공해 드립니다.
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계정 안전
당사는 도용·부정 취득 카드를 취급하지 않습니다. 정식 경로로 공급하여 고객님의 계정 안전을 지킵니다.
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전 과정 보상
수령부터 사용 완료까지 전 과정: 무효·동결·계정 정지·자금 회수 등 조건에 맞는 문제는 무료 재발송 또는 전액 환불 중 선택하실 수 있습니다.
✅ 보상 범위
- 코드 무효·빈 코드, 또는 잔액이 액면과 불일치(0 포함)
- 사용 전 코드 동결, 또는 지역/잔액 잠금으로 교환 불가
- 정상 계정에서 교환 성공 후 해당 코드로 인한 계정 동결
- 직접 충전: 본 충전으로 인한 계정 정지 또는 충전 자금 동결
- 입금 후 자금이 회수·원복되어 잔액이 차감된 경우
- 당사 원인으로 인한 충전 미도착
- 상품이 설명과 현저히 다른 경우
🔍 공급 전 과정 추적 가능: 원하시면 해당 코드/충전의 공급 출처·공급업체 정보를 증빙으로 제공합니다.
🔒 개인정보 및 정보 보안
- 모든 충전은 시스템이 자동 처리·자동 발송하며 어떤 단계에서도 비밀번호가 필요 없습니다(직접 충전은 계정/ID만)
- 계정·주문 정보는 저장·전송 전 과정 암호화
- 신분증 제출 불필요, 실명 인증(KYC) 없음
- 법에 따른 자금세탁방지 조사 협조를 제외하고, 어떤 기관·플랫폼·개인에게도 고객 데이터를 제공하지 않습니다
📋 보상 신청 방법
- 주문 수령 후 24시간 이내에 고객센터로 연락 주세요.
- 증빙 제출: 주문번호와 문제를 증명할 수 있는 스크린샷 또는 화면 녹화(예: 무효 코드 안내 화면).
- 확인 후 재발송 또는 전액 환불을 선택하실 수 있습니다.
증빙 확인은 악의적 사기 청구를 방지하고 모든 정상 고객의 이익과 합리적 가격을 지키기 위함입니다. 정당한 문제는 반드시 보상합니다.
❌ 보상 불가 사항
- 구매자의 계정/ID 입력 오류, 또는 구매자 본인이 이미 사용한 코드
- 신청 기한 경과 후 연락, 또는 유효한 증빙 미제출
- 구매자 본인의 플랫폼 약관 위반으로 인한 계정 제재
- 이미 공개/사용된 코드(배송 시점에 무효로 증명된 경우 제외)