Razer Gold · Đài Loan (Trung Quốc)
Steam · Trung Quốc Đại lục
Steam · Hồng Kông (Trung Quốc)
Steam · Đài Loan (Trung Quốc)
Walmart · Trung Quốc Đại lục
Xbox · Hồng Kông (Trung Quốc)
Decathlon · Hồng Kông (Trung Quốc)
Deliveroo · Hồng Kông (Trung Quốc)
EA Sports · Trung Quốc Đại lục
Global Hotel Card · Hồng Kông (Trung Quốc)
IKEA · Trung Quốc Đại lục
Jawaker · Trung Quốc Đại lục
MOLEK-SYNTEZ · Trung Quốc Đại lục
NetDragon Universal · Trung Quốc Đại lục
Nintendo · Hồng Kông (Trung Quốc)
Riot Access · Hồng Kông (Trung Quốc)
Roblox · Hồng Kông (Trung Quốc)
Starbucks · Trung Quốc Đại lục
Starbucks · Hồng Kông (Trung Quốc)
App Store & iTunes · Trung Quốc Đại lục
App Store & iTunes · Hồng Kông (Trung Quốc)
Arena Breakout
Honor of Kings Token Redeem Code
MyCard · Đài Loan (Trung Quốc)
TikTok
Bilibili
Garena Shells · Đài Loan (Trung Quốc)
League of Legends RP
Valorant VP
iTunes · Trung Quốc Đại lục
iTunes · Hồng Kông (Trung Quốc)
XBOX Live Prepaids · Hồng Kông (Trung Quốc)
XBOX Live Prepaids · Đài Loan (Trung Quốc)
PlayStation Network Card · Hồng Kông (Trung Quốc)
KFC · Hồng Kông (Trung Quốc)
JD.com
Giao hàng số · không phí vận chuyển · nơi thực hiện Hong Kong · Xử lý bắt đầu ngay sau khi xác nhận thanh toán. Thường giao tự động; nếu giao thất bại, số tiền được hoàn về số dư tài khoản.
Mã: Thường trong vài phút; cửa sổ xử lý mục tiêu 0–2 giờ. Nạp: Thường trong vài phút; nếu chưa xong hãy liên hệ hỗ trợ trong 24 giờ. Xem Chính sách giao hàng / Chính sách hoàn tiền
Câu hỏi thường gặp
Nạp Trung Quốc là gì và tôi có thể nạp những gì?+
Nạp Trung Quốc bao gồm game và nền tảng phổ biến ở Trung Quốc đại lục, gồm nạp trực tiếp, thẻ/mã game, thành viên và nạp tài khoản. Sau khi chọn sản phẩm, nhập tài khoản tương ứng; giao hàng hoàn tất sau khi xác nhận thanh toán.
Nếu tôi nhập sai tài khoản nạp hoặc ID game thì sao?+
Khoản nạp được gửi thẳng đến tài khoản bạn nhập, vì vậy hãy kiểm tra kỹ tài khoản / ID game và máy chủ trước khi thanh toán. Khoản nạp gửi nhầm tài khoản thường không thể lấy lại — nếu chưa chắc, hãy liên hệ chat trực tuyến trước khi đặt.
Bao lâu tôi nhận được mã?+
Hầu hết đơn hàng hoàn tất trong thời gian ngắn sau khi xác nhận thanh toán. Thời gian thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán, tồn kho hoặc xử lý của nhà cung cấp.
Hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?+
Chúng tôi chủ yếu hỗ trợ phương thức tiền pháp định như Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay và Google Pay. Áp dụng các phương thức khả dụng hiển thị khi thanh toán.
Tôi có thể yêu cầu hoàn tiền không?+
Điều kiện hoàn tiền phụ thuộc vào trạng thái đơn hàng và loại sản phẩm. Sau khi được giao, hiển thị, nạp hoặc sử dụng thành công, sản phẩm số thường không được hoàn tiền. Vui lòng xem «Chính sách hoàn tiền».
Làm cách nào xem đơn hàng?+
Sau khi đặt hàng, dùng trang Tra cứu đơn hàng với số đơn và email đã thanh toán để xem trạng thái và mã.
Nếu mã không dùng được thì sao?+
Nếu mã không dùng được trước lần đầu sử dụng, hãy giữ ảnh chụp màn hình và số đơn hàng rồi liên hệ hỗ trợ để xác minh và trợ giúp.
Vì sao đơn hàng vẫn đang xử lý?+
Đơn hàng có thể đang chờ xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán, xử lý ngân hàng, kiểm tra an ninh hoặc nhà cung cấp hoàn tất. Nếu vượt thời gian dự kiến, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
Làm cách nào liên hệ hỗ trợ?+
Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trước hoặc sau khi mua, hãy liên hệ qua hỗ trợ trực tuyến hoặc email mail@youtogame.com.